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매우만족한 6병동 함간호사님 감사합니다. 조용히 2019.05.19 남양주한양병원
이메일 : navy418zzang@hanmail.net
진료과 : 남양주한양병원

안녕하세요
기침으로 3개월간 잠을 못자다가 결국 입원을 하게된 환자 입니다
첫날부터 기침으로 잠을 못자게 됐습니다.
병실에 계시는 분들이 깨실까봐 휴게실에 나와서 기침을 멈추고 자고 반복되는 병원 생활을 했습니다.

정말 이러다가 뭔일이 생기지 않을까 했었는데 기침이 둘째날 샛째날이 되면서 점점 줄어들게 되고 피로에 찌든 피부톤도 정상적으로 돌아오고 편안한 잠을 잘수 있었습니다.

이러던 과정에 저희 병실에 오시던 이름은 기억이 안나지만 성이 함짜를 쓰시는 간호사님한테
감사에 말을 전하고  퇴원을 하려고요

저도 삼성전자서비스에서 일을 하면서 고객감동 및 양질의 서비스를 제공하는 것이 힘들다는 것을 알고 있습니다.

6병동에는 어르신 4분에 저까지 5명이 생활하는 공간이였습니다.
어르신들이 불편한점이 있으면 달려오셔서 손녀같이 친절하게 응해주셨고 짜증이 날만한 클레임이들어와도 병동을 웃음으로 만들어 주고 나가는 분이 셨습니다.
오히려 제가 더 고마울정도로 친절하셨고 여기저기 뛰어다니시면서 인상한번 안쓰시고 정말 프로같은 모습이 보였습니다.

내일 퇴원하는데 병원에서 치료 받은 느낌이 아닌 아주편안한 휴양지에서 쉬다가는 느낌이였습니다.

정말 그냥 의무적으로  하는 서비스와 마음에서 우러나오는 서비스는 차이가 보입니다.
앞으로도 함간호사님 처럼 고객감동시키는 분들만 계셨으면 좋겠습니다.

병원에서 우수사원으로 표창이라도 주시면 매우감사하겠습니다.

퇴원해도 다시보고 싶은 6병동간호사님들 모두모두 화이팅 하십시요

 

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